Il presente sito www.networkadhoc.com (di seguito indicato come il “Sito Web”) è di proprietà di Ad Hoc s.r.l., con sede legale in Napoli, via Via dei Fiorentini 21, 80133 – Napoli 12, codice fiscale iscritta al registro delle imprese di NAPLI con REA (di seguito indicata la “Società”), ed è dedicato allo sviluppo e vendita di software servizi web (di seguito definiti i “Prodotti”).
Il Sito Web è progettato, realizzato e gestito direttamente da Ad Hoc S.r.l e permette agli Utenti di:
• visionare Prodotti acquistabili tramite il Sito Web;
• fruire di un servizio di mailing list dedicata;
• pagare l’importo dovuto alla Società per l’acquisto dei Prodotti direttamente dal Sito Web.
La società, nell’ambito della propria politica di correttezza e trasparenza, invita ciascun utente del sito web (di seguito, l’“utente”), prima di effettuare qualsiasi operazione attraverso il Sito Web, a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita e utilizzo del sito web (di seguito “condizioni generali”). le presenti condizioni generali che regolano i servizi offerti tramite il sito web, la sezione “assistenza”, le eventuali condizioni aggiuntive elencate nelle varie sezioni del sito web, le condizioni particolari a disciplina dell’utilizzo dei singoli servizi, ivi incluso ogni documento da queste richiamato ovvero ogni altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati nel sito web sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti condizioni generali. Di conseguenza si prega di leggere attentamente, rivedere e assicurarsi di aver compreso i nostri termini di utilizzo prima di scaricare o utilizzare qualsiasi materiale o prodotti realizzati da www.netwrokadhoc.com.
Si consiglia di leggere attentamente tutti i nostri termini e condizioni come l’acquisto o l’uso di qualsiasi prodotto www.networkadhoc.com, l’appartenenza, o servizi e l’uso di questo sito web e qualsiasi materiale o prodotti disponibili nel presente. Qual ora non si accettassero questi termini allora si dovrebbe lasciare questo sito web immediatamente, non utilizzare nessuno dei materiali o prodotti disponibili nel presente documento, e/o non abbonarsi a questo servizio.
• Sito Web– si intende il sito internet raggiungibile all’indirizzo www.networkadhoc.com, ma anche tutti gli indirizzi Internet (es URLs, nomi a dominio e pagine) e/o il relativo software applicativo per la fruizione dei Servizi che la Società controlla o gestisce e che sono utilizzati per offrire o fornire i Servizi così come tutti i mirror, sostituzioni e backup e tutte le web page che i siti includono.
• Società – si intende Ad Hoc S.r.l., come sopra identificata.
• Servizio/i – si intende individualmente o collettivamente qualsiasi servizio e tutte le funzioni ad esso associate offerti sul Sito Web sia a titolo gratuito sia a pagamento e offerti direttamente dalla Società o da terze parti con l’apporto della Società. Il termine Servizi include, in mancanza di specificazioni, tutti i servizi, anche a pagamento, e le funzioni rese disponibili agli Utenti attraverso il Sito Web.
• Utente – si intende l’Utente Visitatore o Registrato e in generale chiunque utilizzi o si accinga ad utilizzare o fruire dei Servizi o del Sito Web.
• Utente Visitatore – si intende l’Utente che naviga sul Sito Web e/o che utilizza le funzionalità e/o i Servizi messi a disposizione della generalità degli Utenti senza procedere alla registrazione al Sito Web, per ricevere servizi gratuiti come la newsletter, o alla sottoscrizione di Servizi a pagamento.
• Utente Registrato – si intende l’Utente che si iscrive al Sito Web per l’attivazione di servizi gratuiti (come a titolo di esempio la newsletter) o per l’acquisto di Prodotti, fornendo i propri dati personali per ottenere l’accesso all’utilizzo del Servizio di fornitura dei Prodotti.
• Prodotti – i Prodotti venduti dalla Società attraverso il Sito Web agli Utenti.
TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB
1. Limitazione di responsabilità
In nessuna circostanza il Sito Web sarà responsabile per qualsiasi danno diretto, indiretto, speciale, incidentale o consequenziale, incluso, ma non limitato a, perdita di dati o profitto, derivante dall’uso, o dall’impossibilità di usare, i materiali di questo sito. Se l’uso dei materiali di questo sito comporta la necessità di manutenzione, riparazione o correzione di apparecchiature o dati, l’utente si assume i relativi costi.
1.1. Proprietà e responsabilità
L’utente non può rivendicare la proprietà intellettuale o esclusiva di alcuno dei nostri prodotti, modificati o non modificati. Tutti i prodotti sono di proprietà di Ad Hoc S.r.l I nostri prodotti sono forniti “così come sono” senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. In nessun caso la nostra persona giuridica sarà responsabile per eventuali danni, inclusi, ma non limitati a, danni diretti, indiretti, speciali, incidentali o consequenziali o altre perdite derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i nostri prodotti. Gli account utente e le licenze dei prodotti non sono trasferibili.
1.2 Modalità di registrazione al Sito Web
Al fine di fruire del Servizio di acquisto dei Prodotti e di alcuni servizi gratuiti (come ad esempio la newsletter), l’Utente è tenuto a registrarsi fornendo alcune informazioni di carattere personale (di seguito, la “Registrazione”), indicando un valido indirizzo e-mail personale e seguendo la relativa procedura di registrazione illustrata di volta in volta al momento della Registrazione, per consentire alla Società di disporre di informazioni sufficienti per fornire i predetti Servizi. Resta inteso che l’Utente Registrato sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni. Nel caso in cui l’Utente Registrato non completi la procedura di pagamento dopo avere fornito l’indirizzo e-mail e/ o altro dato richiesto per la Registrazione, l’Utente potrà ricevere un numero limitato di comunicazioni che lo inviteranno a concludere il processo di iscrizione e descriveranno il servizio per il quale è stata iniziata la procedura di iscrizione, fermo restando la facoltà dell’Utente di recedere dal contratto e la cancellazione dal Sito Web scrivendo a info@infonetworkadhoc-com con oggetto “Richiesta di cancellazione”.
1.3 E-mail
L’Utente Registrato si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale acceda regolarmente. L’Utente Registrato si impegna altresì ad aggiornare tempestivamente il Proprio indirizzo e-mail registrato sull’Account in caso di variazione. La società si riserva inoltre la facoltà di cancellare i propri account laddove abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi o siano potenzialmente fraudolenti.
1.4 Modalità di Cancellazione
Fermo restando la facoltà dell’Utente di recedere dal contratto e la cancellazione dal Sito Web inviando una e-mail all’indirizzo info@infonetworkadhoc-com con oggetto “Richiesta di cancellazione”, la Società si riserva il diritto di
di sospendere e/o chiudere qualsiasi account utente senza preavviso. Ciò può essere dovuto ad uno o più dei seguenti motivi.
• Comportamento abusivo e/o eccessiva negatività nei confronti del personale della Società e/o di altri clienti della Società.
• Ripetute dichiarazioni diffamatorie, maliziose e/o false, incluse calunnie contro la Società, e/o tentativi di persuadere potenziali clienti a non acquistare prodotti weDevs.
• Promozione di prodotti concorrenti, contribuendo al pirataggio del software
2. Servizio di fornitura prodotti in abbonamento
Il Servizio di fornitura dei Prodotti offerto da Ad Hoc S.r.l. agli Utenti è un servizio usufruibile esclusivamente attraverso le modalità espresse sul Sito Web. Dopo aver concluso l’acquisto del prodotto l’Utente verrà contattato da un incaricato della Società.
2.1 Prodotti
Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati sul Sito Web costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito Web stesso e nelle presenti Condizioni Generali di vendita.
2.2 Prezzi
Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito Web al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto alla Società da parte dell’Utente. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. I costi della consegna e di gestione del servizio sono compresi nel prezzo dei Prodotti, salvo dove diversamente specificato.
2.3 Variazioni e aggiunte dei pacchetti prodotti
L’Utente Registrato che abbia acquistato un pacchetto speciale o un’offerta può richiedere in qualsiasi momento un upgrade del servizio inviando una mail all’indirizzo …
2.4 Procedura per l’acquisto dei prodotti
Al fine di procedere all’acquisto dei Prodotti, l’Utente deve selezionare il prodotto di suo interesse tra quelli presenti sul Sito, inserirle all’interno del Carrello e trasmettere l’ordine alla Società. Effettuata la scelta, l’Utente può procedere all’inoltro dell’ordine inserendo i dati richiesti e previa attenta lettura ed accettazione delle presenti Condizioni Generali e della Informativa sulla Privacy.
2.5 Accettazione e conferma dell’ordine
L’ordine inviato dall’Utente sarà vincolante per la Società solamente se l’intera procedura d’ordine sia stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito Web.
L’accettazione dell’ordine comporta l’addebito ricorsivo su carta di credito. A seguito dell’accettazione dell’ordine, l’Utente riceverà conferma tramite email dell’acquisto effettuato e il riepilogo dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati della Società per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Per ciascun ordine effettuato Ad Hoc S.r.l. provvederà ad emettere apposita fattura in formato elettronico relativa all’acquisto dei Prodotti effettuato, che sarà trasmessa all’Utente Registrato mediante e-mail (ai sensi e per gli effetti dell’artt. 14 d.P.R. 445/00 e del D. Lgs. 52/2004
2.6 Consegna e assistenza
La consegna dei Prodotti avverrà secondo le modalità presenti sul Sito Web quando espressamente indicato. In mancanza di una esplicita indicazione della data di consegna, l’Utente Registrato verrà contattato da un incaricato della società per concordare i tempi e le modalità di consegna dei prodotti.
2.7 Durata del servizio
La durata dei servizi è indicata sul Sito Web. Dopo la scadenza dei tempi indicati, i Servizi cesseranno immediatamente senza nessun obbligo da parte dell’Utente o della Società. Prima della scadenza del servizio o successivamente ad esse, l’Utente Registrato può richiedere il prolungamento del servizio. In questo caso l’Utente Registrato verrà contattato da un incaricato della Società per concordare le modalità di esecuzione.
2.8 Modalità di pagamento
Il pagamento del prezzo e delle spese di consegna dei Prodotti ordinati, potrà essere effettuato dall’Utente con carta di credito o tramite sistema PayPal, ai termini e alle condizioni di seguito descritte. La Società si riserva la facoltà di proporre agli Utenti Registrati indicandole sul Sito, ulteriori modalità di pagamento. L’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della trasmissione della conferma dell’ordine dalla Società all’Utente. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, i dati della carta di credito verranno direttamente sottoposti a verifiche dai relativi istituti di emissione della carta di credito, a tutela dell’Utente. Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e l’ordine non sarà finalizzato, senza che venga addebitato alcun importo all’Utente e senza alcuna responsabilità da parte della Società. In ogni caso la Società non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di Prodotti acquistati sul Sito Web. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dall’Utente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento. La Società utilizza i protocolli SSL/TLS per proteggere i dati sensibili (ad esempio password e numero di carta di credito). Grazie a questo protocollo le informazioni vengono criptate e protette da qualsiasi tipo di eventuale attacco.
3 Diritto di recesso e obblighi dell’utente
L’Utente Registrato ha il diritto di recedere e di richiedere la cancellazione del proprio Account in qualunque momento, inviando una e-mail all’indirizzo info@infonetworkadhoc-com con oggetto “Cancella iscrizione al servizio””. La disdetta avrà efficacia dal giorno successivo a quello in cui la comunicazione è giunta ha efficacia per il futuro, non comportando la restituzione degli importi relativi al Servizio del quale il cliente ha già usufruito. Per i Prodotti a pagamento l’untente ha il diritto di recedere entro 5 giorni dall’acquisto del prodotto inviando una -mail all’indirizzo info@infonetworkadhoc-com con oggetto “Recesso servizio a pagamento”. La Società si impegna a corrispondere all’Utente Registrato l’intera somma del Servizio mediate le stesse modalità utilizzate dall’Utente Registrato al momento dell’acquisto del Servizio.
3.1 Obblighi dell’utente
L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nelle presenti Condizioni Generali. L’Utente non può utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web o interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito Web dei Servizi correlati da parte di altri Utenti.
L’Utente Registrato è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Account riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito Web che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali. L’Utente Registrato si impegna in ogni caso a (i) non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali, (ii) non generare richiami di pagine, mediante “catene di S. Antonio”, e-mail o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina e (iii) avvisare la Società immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Account.
4 Proprietà intellettuale
Tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito Web o relativo ai Prodotti non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto del Titolare.
5 Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali tra l’Utente e la Società sono regolato dalla Legge Italiana. In caso di controversie o dispute derivanti dall’acquisto di Prodotti e/o Servizi attraverso il Sito web e/o dalle presenti Condizioni di utilizzo e vendita e per la risoluzione di qualsiasi conflitto, le parti sono soggette alla competenza del foro della città dove il Cliente o l’Utente ha la propria residenza o il proprio domicilio.
6 Rimedi alternativi al giudizio
In caso di controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali, le parti si impegnano ad esperire un previo tentativo di conciliazione secondo le disposizioni di cui al D. Lgs. 4.3.2010 n.28.